O que atrai o consumidor e ajuda na definição de compra?
Essa pergunta foi respondida pelos consumidores na mais recente pesquisa de intenção de compras feita pela Associação Comercial e Industrial de São José dos Campos em parceria com a Universidade de Taubaté, por intermédio do Nupes (Núcleo de Pesquisas Sócio-Econômicas), com foco no Dia das Crianças. O levantamento ouviu 322 pessoas entre os dias 23, 24 e 29 de setembro e 1o. de outubro, em locais de grande concentração de pessoas: praça Afonso Pena, Rua 15, Calçadão da Rua 7 e nos shoppings CenterVale, Colinas, Centro, Jardim Oriente e Vale Sul. O grau de confiabilidade do levantamento é de 95%.
E o que atrai o consumidor? Em primeiro lugar, preço, citado por 35,4% dos entrevistados. Somado ao item forma de pagamento (3,33%), preço mais prazos de pagamento somam 38,7% das respostas dos consumidores. Em resumo, o consumidor está focado em gastar bem o seu dinheiro.
Em segundo lugar aparece bom atendimento, citado por 27,8% das pessoas ouvidas. Somado a educação e cortesia dos funcionários (3,33%), o acolhimento ao cliente recebeu 31,3% das citações no levantamento ACI/Unitau, um peso significativo. Além disso foram citados no levantamento qualidade do produto (9,7%), localização (6,4%), promoções e sorteios (2,14%), credibilidade da loja (1,4%) e opção por marcas e grifes (0,48%).
Tendência
O levantamento revela ainda uma predileção do consumidor pelas lojas físicas. Segundo a pesquisa, 70% dos consumidores preferem fazer suas compras em lojas físicas, principalmente por gostarem de ter contato direto com o produto (56,3%). Esse número, no entanto, é bem abaixo do levantamento anterior: em 2019, as lojas físicas respondiam por 90% da preferência dos consumidores no Dia das Crianças.
PIT São José dos Campos promove a “11ª Innovation Week"
O maior encontro de tecnologia e inovação do ano já tem data marcada: de 27 a 29 de agosto, com painéis sobre temas atuais, rodada de negócios e muito networking; entrada gratuita.
Veja quais são as lojas participantes da campanha da ACI SJC "Meu Super Pai!"
Estamos empolgados em apresentar as incríveis lojas que estão participando do "Meu Super Pai" da ACI-SJC! Essa é a sua chance de ser recompensado enquanto desfruta das melhores opções de compras em nossa comunidade.
Em palestra na ACI, Luis Namura apresenta estruturas de sucesso para alavancar os negócios
Na manhã da última quarta-feira, 19 de junho, a Associação Comercial e Industrial de São José dos Campos (ACI SJC) teve o prazer de receber o palestrante Luis Namura para uma palestra intitulada "Empreender e Vender". O evento atraiu empresários de diversos setores do comércio local, ansiosos para ouvir as valiosas lições de Namura.
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